查询操作仅需四步，30秒便能显示结果
11月12日，从青岛西海岸新区人力资源社会保障局了解到，该局在全国首创的劳动保障监察“效廉智库+网上维权”办案平台上再添新渠道——微信扫码查询劳动维权案件办理进度，同样系全国首创。
“该功能成功突破现场查询的瓶颈，用手机把办公室搬到了劳动者面前，让劳动者可以随时进行查询，不仅实现了监察部门对办案每一道程序的全过程记录，也完善了行政执法程序，加强了对行政执法行为的规范和监督。”聊起微信扫码查询进度，区人社局劳动监察大队副队长赵庆利告诉记者。
原来，以前劳动者想要了解案件进度，需要到劳动监察大队现场咨询，或者打电话查询，因为涉及部门比较多，电话也需要打两三个才能查到。但现在，劳动者只需跑一次腿，到该局现场实名填写一次《投诉登记表》，在后期案件办理中便可不用再到现场，想要咨询办案人员案件进度，通过微信查询就能一目了然。
具体怎么操作呢?记者进行了具体了解。仅需四步：先通过关注微信公众号“青岛西海岸新区人社局”进入页面，点击“我要维权”板块，再点击“案件查询”，最后输入当时案件留存的身份证号和手机号码，就可以查询出自己案件的当前进展了。
“您的案件正按程序处理，请耐心等待。”“您的案件已办结，祝您生活愉快。”说话间，赵庆利给记者做了两个演示，每个查询结果都仅需30秒便显示在了手机屏幕上。“日后，我们还将继续依托微信终端将劳动关系监管端口前移，把被动受理纠纷变为主动化解防控，实现横向到边、纵向到底、责任明确、跟踪及时的劳动监察监管全覆盖，保障劳动者合法权益。”赵庆利告诉记者，“微信客户端不仅可以实现群众实时在线举报、投诉、查询案件进展，还有实名投诉和匿名举报模块，群众可以实名直接投诉到‘效廉智库’执法平台，我们就会根据举报投诉进行立案调查或巡视检查。”
此外，为让所有劳动者尽快享受“互联网+劳动监察”带来的便利，该局专门印制了“二维码”宣传页、宣传册，在企业、社区及广大用工招聘点公示，方便大家咨询了解。
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