岗位职责及要求:
1.华为售后服务工作,受理接待华为手机用户,能够及时发现客户手机问题并给到正确和满意的回复;
2.有一定客户服务工作经验或手机行业从业经验。计算机操作熟练,office办公软件使用。
3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及解决疑难问题的服务意识和能力,***限度的提高客户满意度;
4.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
公司名称:潍坊景致通讯技术有限公司
成立时间:2009年12月10日
注册地址 :潍坊市奎文区四平路1203号中鲁联通大厦104
注册资金:600万元
公司性质 : 有限责任公司
经营范围为:智能终端与智能家居销售、维修、通信设备维护技术开发等。
规 模:公司立足潍坊覆盖山东,设直营店面30家,县市区接机
点10个,服务网络遍布整个潍坊及济南、青岛、烟台、日照区域。
服务团队:直营店员工280多名,其中管理人员40名,员工240多名。
公司使命:为客户提供优质便捷服务,与员工共创发展平台,为企业创造价值。
公司愿景:打造高水平的服务团队,做感动客户的服务企业,成为国内业界一流。
公司理念:贴心服务.追求卓越.创造价值.
公司价值观:至诚守信、团结友善、务实创新
授权品牌:华为、小米
山东省级售后服务平台。