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招聘人数：1 人
性别要求：不限性别

职位描述：

1、对旺旺、淘宝有了解者优先（不熟悉但有热情、愿意学习相关操作者也欢迎前来应聘）；

2、熟悉计算机基本操作，文字录入速度在60字/分左右；

3、接受调休；

4、坦率、正直、乐观，懂得沟通，乐于在学习中提高自己；

5、能够承受一定程度的压力，能够在逆境中做自我调节；

6、与公司内部所有成员融为一体，具有团队精神；

7、热爱销售行业，对工作有热情。

工作内容如所述：

1、站内信，店铺留言，及宝贝留言和博客的及时回复；

2、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；

3、熟悉机械的基本原理，能准确有效地解答客户的问题；（公司培训）

4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；

5、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；

6、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；

7、旺旺记录存档，整理。

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最近在线时间：2017-07-15 13:07

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