自今年6月份以来，人才中心开展了旨在优化服务结构和增强服务质量的为企业提供包括日常服务、强化服务和创新服务在内的“三项服务”活动。活动中，中心有关处和市场各部门做到积极行动，团结协作，密切配合，使活动取得明显成效。据统计，仅6月份就为企业提供日常服务3473件次；强化服务7293件次；大的创新服务事项13项，深得服务企业的好评。人才中心此次为企业开展的“三项服务”活动，主要呈现出以下特点：
一是日常服务有“新突破”。中心有关处和市场各部门在日常服务上由被动服务变主动服务，在深入企业调研的基础上，积极为企业争取政策服务。如针对企业提出的具有注册类执业资格人员的落户问题，及时提出解决建议，得到了局领导的高度重视，目前此困扰企业难落户的问题，从政策层面上已得到圆满解决，为颐杰鸿泰集团特批引进国家一级注册结构工程师和建筑师各1人。另外，在日常招聘活动中采用人才配送等方式，为泓历软件、福元运通投资公司顾问公司等20余家岗位急缺的企业配置人才，共解决300余个岗位空缺问题，并根据海尔集团的用工需求，及时输送了一批一线操作工人，解决了企业用工的燃眉之急。
二是强化服务有“新提升”。从6月份到目前，中心派出的2个深入企业联合服务组，共到企业上门服务12家次，解决实际问题25件次。在人才引进和落实代办企业的集体户落户、人员档案和职称办理方面给予了积极的帮助。在解决具体问题上，答复市长信箱、市长公开电话咨询件20件，事事有回音，件件有落实，满意率为100%。在企业招聘活动中，努力做到了通过电话回访、上门服务等多种形式，汇总进场企业的招聘情况，对招聘效果不理想的单位采取积极有效的补救措施，协助进场招聘单位达到预期效果。在6月份一个月的时间内，公共服务部派出服务专员到企业上门服务，解决各种日常用工、办理保险、毕业生接收和职称报名等事项共计1510件次，强化服务工作得到有力的提升。
三是创新服务有“新成效”。人才中心与清华大学MBA教育中心联合在青举办了“清华MBA青岛行”活动，成效明显，目前已有来青投资项目开始启动。人才市场还积极与相关部门联系，在海尔路人才市场开通青岛市一卡通系统，并申请了就业备案权限和解聘备案权限，为公共服务企业实行“一条龙”服务。人事诚信调查所在为应届大学毕业生办理《个人诚信简历》的同时，适时开展了“职业生涯规划校园行”活动，邀请有关专家为高校毕业生作了主题性就业指导讲座，并为129名青岛大学毕业生提供了公益性职业生涯规划服务。
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